Keranjang Belanja

0 item Rp0

My Cart -

0 item

PENGEMBALIAN BARANG

 

Apabila Anda memiliki produk yang ingin dikembalikan, Anda dapat menghubungi Layanan Pelanggan tokowahab.com melalui telepon atau mengisi form berikut dalam waktu 1x24 jam sejak menerima barang dari kami.

Tokowahab.com hanya menerima pengembalian barang dengan kondisi yang sama pada saat Anda menerima tanpa merusak segel seperti:

  • Kerusakan barang akibat pengiriman
  • Cacat Produksi

Pengembalian barang akan diganti dengan produk yang sama. Apabila produk tersebut tidak ada persediaan,

Anda akan diberikan pilihan berikut:

  • Pengembalian dana dalam bentuk kredit toko
  • Menunggu sampai persediaan kembali ada (dengan batasan waktu)
  • Menukar dengan produk yang sama namun berbeda merek, apabila harga pengganti lebih murah, maka kelebihan uang akan dikembalikan berupa kredit toko

Pengembalian produk tidak berlaku untuk:

  • Produk hadiah
  • Produk promo (beli 1 gratis 1)
  • Produk special tertentu

Pengembalian barang dapat dilakukan dengan cara:

  • Meminta kurir untuk membawa kembali produk yang dikirimkan apabila tidak sesuai dengan pemesanan
  • Menggunakan jasa pengiriman untuk dibawa ke pihak tokowahab.com (alamat tujuan bisa menghubungi [email protected])

Produk yang dikembalikan harus diterima dalam waktu 2x24 jam setelah konfirmasi ke Layanan Pelanggan tokowahab.com.