Keranjang Belanja

0 item Rp0

My Cart -

0 item

SYARAT & KETENTUAN

 

PT. Global Digital Lestari (selanjutnya disebut "Perusahaan") dengan ini memberikan aturan dan kebijakan Pengguna (selanjutnya
disebut "Kebijakan") dalam menggunakan situs tokowahab.com (selanjutnya disebut "Situs") yang merupakan toko online internet
(e-commerce) yang beroperasi sebagai berikut :

 

BAB I KETENTUAN UMUM
 

Pasal 1 - Lingkup Kebijakan

Kebijakan ini mengatur hubungan antara Perusahaan dan Pengguna, dalam hal ketentuan menggunakan layanan belanja dan
layanan terkait (selanjutnya keduanya disebut sebagai "Layanan") pada situs dimana Perusahaan beroperasi.
 
 
Pasal 2 - Perjanjian dan Perubahan Kebijakan
  1. Setelah menggunakan Layanan, Pengguna diasumsikan bahwa Pengguna setuju dengan Kebijakan.
  2. Perusahaan dapat mengubah Kebijakan tanpa persetujuan terlebih dahulu dari Pengguna. Jika Kebijakan tersebut dirubah, Perusahaan akan mengumumkan di situs-nya atau memberitahukan via e-mail. Perubahan mulai berlaku setelah diumumkan atau diberitahukan.
  3. Jika Pengguna menderita kerugian akibat perubahan tersebut, Perusahaan tidak akan bertanggung jawab atas apapun.

 

Pasal 3 - Penggunaan Layanan

Setiap Pengguna menggunakan Layanan sesuai dengan Kebijakan dan Panduan Penggunaan dari Perusahaan secara terpisah.

 

Pasal 4 - Penggunaan Kualifikasi

  1. Hanya warga negara atau organisasi dengan ijin yang sah yang berhak untuk menggunakan Layanan.
  2. Penggunaan Layanan ini terbatas pada orang yang tinggal di Indonesia atau organisasi/perusahaan yang berdomisili di Indonesia, dan memiliki akun e-mail.

 

Pasal 5 - Pemutusan Layanan dan Penghapusan Pendaftaran Keanggotaan

Perusahaan dapat menangguhkan penyediaan Layanan, menghapus pendaftaran keanggotaan dan mengambil langkah-langkah lain yang diperlukan Perusahaan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna yang bersangkutan ketika tindakan Pengguna berada di bawah salah satu kasus berikut:

  1. Pengguna ditemukan telah melanggar Kebijakan sekarang atau di masa lalu;
  2. Penundaan Pengguna dalam membayar biaya dari Layanan atau gagal dalam pemenuhan lainnya;
  3. Pengguna melakukan tindakan seperti yang ditentukan dalam Pasal 53 (hal-hal yang dilarang) dari Polisi atau hukum yang berlaku di Republik Indonesia;
  4. Keadaan lain di mana Pengguna telah melanggar Kebijakan.

Jika terjadi kerugian kepada Perusahaan atau pihak ketiga karena pelanggaran klausul diatas oleh Pengguna, Pengguna yang bersangkutan harus mengkompensasi semua kerugian yang bersangkutan (termasuk biaya pengacara). Setiap keluhan, pertanyaan atau klaim yang diajukan oleh pihak ketiga karena pelanggaran tersebut, maka Pengguna yang bersangkutan harus menyelesaikannya sebagai tanggungan sendiri dan biaya sendiri tanpa menyebabkan kesulitan kepada Perusahaan.

 

Pasal 6 - Konten dan Isi Layanan

  1. Adapun mengenai isi di dalam situs web, Perusahaan tidak menjamin kelengkapan dan keakuratan semua informasi. Seorang Pengguna harus menggunakan Situs web diatas dengan risikonya sendiri.
  2. Perusahaan memiliki hak untuk mengubah dan mencabut isi di dalam situs web sesuai keperluan Perusahaan tanpa pemberitahuan terlebih dulu kepada siapapun.

 

Pasal 7 - Pengolahan informasi

Seorang Pengguna tidak boleh menggunakan informasi yang diperoleh melalui Layanan diluar Penggunaan pribadi tanpa mendapatkan izin dari Perusahaan.

 

 

BAB II PEMBELIAN PRODUK
 

Pasal 8 - Pembelian Produk

  1. Pengguna berhak untuk membeli produk melalui Layanan.
  2. Apabila Pengguna ingin membeli produk, Pengguna akan memesan produk sesuai dengan bentuk yang disediakan Perusahaan dan aturan ini dianggap sebagai sebuah perjanjian dalam kontrak pembelian produk.
  3. Setelah produk dipesan Pengguna di situs, situs web akan mengirim email secara otomatis untuk mengkonfirmasi pesanan Pengguna dan menyertai rincian/isi dari pesanan tersebut. Seperti untuk pembelian produk, diluar dari metode pembayaran dan metode pengiriman produk, maka dianggap bahwa kontrak penjualan mengenai produk bersangkutan antara Pengguna dan Perusahaan mulai berlaku apabila Perusahaan, sesuai dengan pesanan disebutkan dalam klausul sebelumnya, mentransfer produk yang bersangkutan ke vendor pengiriman setelah semua biaya pesanan dilunaskan oleh Pengguna.

 

Pasal 9 - Pembatalan Pesanan

Jika salah satu kasus berikut terjadi, Perusahaan dapat membatalkan atau menghentikan order penjualan yang bersangkutan yang mulai berlaku sesuai dengan Pasal 3 dari artikel sebelumnya tanpa pemberitahuan terlebih dahulu:

    1. Pengguna yang bersangkutan melanggar Kebijakan;
    2. Telah ada pemberitahuan pembayaran ditolak dari kartu debit atau perusahaan kartu kredit yang ditunjuk oleh Pengguna yang bersangkutan;
    3. Adanya indikasi bahwa Pengguna yang bersangkutan berada dalam kesulitan secara finansial atau sedang dalam proses pailit;
    4. Produk tidak dapat disampaikan karena alamat yang salah atau tidak terjangkau atau tidak adanya Pengguna yang bersangkutan pada alamat yang diberikan kepada Perusahaan saat Penggunaan Layanan;
    5. Data atau informasi palsu ditemukan dalam informasi pribadi yang diberikan oleh Pengguna yang bersangkutan;
    6. Pesanan untuk produk yang membutuhkan waktu lama untuk menerima atau yang akan diproduksi;
    7. Jumlah order di luar keterbatasan barang-barang dibeli;
    8. Harga yang benar dari produk bersangkutan lebih tinggi dari harga yang ditampilkan di situs (Adapun harga yang benar dari produk, hal itu didasarkan pada penilaian Perusahaan.);
    9. Pesanan untuk tujuan pemindahtanganan atau pencaloan;
    10. Pesanan dari seseorang dengan kapasitas diluar perilaku awam/sipil atau organisasi tanpa lisensi yang sah.
Selain ketentuan yang disebutkan dalam klausul sebelumnya, Perusahaan dapat membatalkan atau menghentikan penjualan dan mengambil langkah-langkah tertentu jika ada tindakan tidak jujur atau tindakan yang tidak pantas mengenai Penggunaan Layanan.
Perusahaan dapat mengklaim kerugian yang timbul akibat pembatalan karena alasan Pengguna. Namun, Pengguna yang bersangkutan tidak dapat mengklaim kerugian dengan Perusahaan jika Pengguna menderita kerugian akibat pembatalan.

 

Pasal 10 - Pembayaran

  1. Pengguna dapat memilih metode pembayaran yang disediakan oleh Perusahaan untuk produk yang dibeli melalui Layanan ketika Pengguna melakukan pemesanan produk.
  2. Setiap Pengguna harus membayar semua biaya termasuk pajak pertambahan nilai, pengiriman dan penanganan, serta biaya-biaya lainnya.
  3. Pembayaran dengan kartu debit atau kartu kredit harus sesuai dengan kontrak yang disepakati antara Pengguna dan perusahaan kartu debit atau perusahaan kartu kredit. Jika terjadi konflik antara Pengguna yang bersangkutan dan perusahaan kartu kredit atau kartu debit, maka harus diselesaikan antara pihak-pihak yang bersangkutan dan Perusahaan tidak akan bertanggung jawab apapun.

 

Pasal 11 - Pengiriman

  1. Pengguna dapat memeriksa tanggal pengiriman produk sesuai informasi yang terdapat di situs. Akan tetapi, informasi pada situs web ini hanya untuk referensi dan tidak mutlak. Pengiriman mungkin akan tertunda jika produk tersebut habis atau tidak dapat dikirimkan pada waktu pada hari libur oleh Perusahaan atau pemasok, atau perusahaan pengiriman. Oleh karena itu, Perusahaan tidak menjamin bahwa pengiriman akan dilakukan dalam jangka waktu yang diberitahukan.
  2. Perusahaan tidak melayani penggabungan pesanan yang berbeda nomor ID pesanannya menjadi satu paket. Setiap nomor ID pesanan yang berbeda akan dikirimkan secara terpisah.
  3. Pengiriman terbatas pada wilayah Indonesia.
  4. Untuk pulau-pulau yang terisolasi atau tempat-tempat terpencil, pengiriman mungkin akan ditolak karena alasan sarana pengiriman yang belum memadai atau sifat produk yang tidak memungkinkan untuk pengiriman ke tempat tersebut.

 

Pasal 12 - Pengalihan Kepemilikan

Diluar dari metode pembayaran dan metode pengiriman, kepemilikan semua produk yang dibeli melalui Layanan akan dilimpahkan ke Pengguna yang bersangkutan pada saat Perusahaan mengirimkan produk ke perusahaan pengiriman.

 

Pasal 13 - Pengembalian dan Penggantian Produk

Perusahaan menerima pengembalian produk dan penggantian produk berdasarkan Kebijakan Pengembalian dan Pengiriman tokowahab.com.

 

 

BAB III ULASAN PELANGGAN

Pasal 14 - Layanan Pelanggan “Ulasan Produk”

Seorang Pengguna dapat menggunakan layanan "Ulasan Produk" di Situs. "Ulasan Produk" didefinisikan sebagai ulasan yang ditulis atau evaluasi produk atau informasi lainnya di Situs yang disumbangkan oleh Pengguna ke situs yang ditunjuk oleh Perusahaan.

 

Pasal 15 - Spesifikasi

  1. Adapun spesifikasi dari Layanan pelanggan “Ulasan Produk” termasuk tingkat layanan Pengguna dapat berkontribusi sebagai "Ulasan Produk", frekuensi dan keterbatasan kontribusi tersebut, dll, akan diberikan oleh Perusahaan sesuai untuk penilaian sesuai dengan ketentuan Kebijakan, dan Pengguna tidak keberatan dengan hal ini.
  2. Perusahaan dapat memodifikasi bagian-bagian atau seluruh spesifikasi sesuai dengan penilaiannya setiap saat, dan Pengguna mungkin tidak keberatan dengan hal ini. Perusahaan tidak akan bertanggung jawab jika Pengguna menderita kerugian karena modifikasi dari spesifikasi.

 

Pasal 16 - Batasan Fungsi

Semua Pengguna dapat menggunakan fungsi untuk menelusuri "Ulasan Produk", tetapi hanya anggota terdaftar yang dapat menggunakan fungsi untuk berkontribusi dalam "Ulasan Produk".

 

Pasal 17 - Dilarang Berkontribusi

Pengguna tidak dapat berkontribusi pada "Ulasan Produk" dengan isi dari salah satu kasus berikut:

  1. Isi fitnah kepada Perusahaan atau pihak ketiga;
  2. Isi terkait dengan kejahatan atau mendorong kejahatan;
  3. Isi melanggar hukum;
  4. Isi untuk menghasilkan publisitas untuk tujuan keuntungan;
  5. Isi memberitakan klaim politik dan agama tertentu;
  6. Isi untuk melukai reputasi Perusahaan tanpa dasar atau mungkin untuk meningkatkan kekhawatiran;
  7. Isi melanggar atau mungkin melanggar hak kekayaan, kredit, privasi dan hak-hak lainnya dari Perusahaan atau pihak ketiga;
  8. Isi untuk mengekspresikan diskriminasi;
  9. Isi dipertimbangkan isinya vulgar, berbahaya dan kasar dan tidak menyenangkan kepada orang lain;
  10. Bertentangan dengan ketertiban umum atau konvensi sosial yang berlaku;
  11. Isi mengandung informasi pribadi, misalnya nama orang, nomor telepon, alamat email, alamat rumah, tempat kerja, nomor kartu kredit, dan nomor rekening bank;
  12. Isi mengandung program atau data berbahaya;
  13. Isi lainnya yang dianggap tidak layak oleh Perusahaan.
Bila ketentuan pelanggaran Pengguna pada klausa sebelumnya terjadi, Perusahaan dapat mengambil langkah-langkah sebagai berikut:
  1. Penghapusan "Ulasan Produk" pada ulasan yang memiliki konten pada klausa sebelumnya;
  2. Penghapusan semua "Ulasan Produk" oleh Pengguna yang melanggar klausul sebelumnya di masa lalu;
  3. Menangguhkan Penggunaan "Ulasan Produk";
  4. Langkah-langkah lain yang perlu dilakukan oleh Perusahaan.

 

Pasal 18 - Penggunaan "Ulasan Produk"

  1. Perusahaan dapat menggunakan isi "Ulasan Produk" tanpa memberitahu Pengguna yang memberikan kontribusi terlebih dahulu. Pengguna diasumsikan setuju bahwa Perusahaan juga dapat menggunakan kontribusi dalam reproduksi, kutipan, pengungkapan, tawaran, publikasi, on-line distribusi dan bentuk lain tanpa biaya. Pengguna setuju untuk tidak mengeksekusi haknya atas konten miliknya kepada Perusahaan dan pihak yang ditunjuk Perusahaan.
  2. Seorang Pengguna tidak diperbolehkan untuk mereproduksi, mengubah, mengedit atau menyalin isi "Ulasan Produk" yang disumbangkan oleh orang lain kecuali ketentuan lain.
  3. Adapun periode penampilan dan penyimpanan "Ulasan Produk" oleh Perusahaan dapat diputuskan sesuai dengan penilaiannya, dan Pengguna tidak keberatan dengan hal ini.

 

Pasal 19 - Tanggung Jawab Pengguna

  1. Seorang Pengguna "Ulasan Produk" akan mengkompensasi semua kerugian (termasuk biaya untuk pengacara) kepada Perusahaan atau pihak ketiga apabila melanggar Kebijakan tersebut.
  2. Adapun pertanyaan, keluhan dan permintaan dari pihak ketiga karena atau terkait dengan "Ulasan Produk" yang melanggar Kebijakan dan melanggar hak-hak mereka, Pengguna bersangkutan "Ulasan Produk" akan bertanggung jawab atas kasus tersebut dan Perusahaan tidak bertanggung jawab untuk itu.

Pasal 20 - Pemberian Kupon

  1. Perusahaan dapat memberikan kupon yang didefinisikan dalam Bab Empat Kebijakan untuk Pengguna ketika Pengguna memberikan kontribusi untuk "Ulasan Produk" sesuai dengan kondisi dan prosedur dimana Perusahaan menyediakan secara terpisah.
  2. Perusahaan dapat memodifikasi keberadaan, kondisi dan prosedur pemberian kupon setiap saat, dan Pengguna tidak keberatan dengan hal ini.
  3. Dalam hal akuisisi dan penggunaan kupon, Pengguna harus mematuhi Kebijakan Perusahaan.

 

Pasal 21 - Keterbukaan Informasi Pribadi Pengguna

Jika terjadi klaim dari pihak ketiga untuk pengungkapan informasi "Ulasan Produk" yang diberikan oleh Pengguna karena melanggar privasinya, atau munculnya klaim dari pengungkapan sebagaimana diatur oleh hukum, Perusahaan dapat mengungkapkan informasi pribadi dari Pengguna yang bersangkutan sesuai undang-undang dan prosedur yang terkait.

 

Pasal 22 - Pembebasan Klausul

  1. "Ulasan Produk" harus didasarkan oleh tanggung jawab Pengguna sehingga Perusahaan tidak menjamin ketepatan, keandalan, kesesuaian, dan lainnya.
  2. Perusahaan tidak memiliki kewajiban untuk memonitor apakah kontribusi "Ulasan Produk" melanggar Kebijakan atau tidak.
  3. Seorang Pengguna harus menerima bahwa mungkin ada penghentian sementara atau permanen dari layanan karena adanya keadaan tidak dapat dihindari seperti pemeliharaan sistem Perusahaan atau kerusakan jalur komunikasi, dll, dan tidak boleh menuntut ganti rugi kepada Perusahaan mengenai bersangkutan suspensi.
  4. Selain klausul sebelumnya, Perusahaan tidak menanggung tanggung jawab atas hilangnya informasi Pengguna dalam kaitannya dengan Layanan.

 

Pasal 23 - Penyelidikan

Perusahaan tidak berkewajiban untuk menanggapi setiap pertanyaan pada isi "Ulasan Produk".

 

 

BAB IV KUPON DAN HADIAH

 

Pasal 24 - Kupon dan Hadiah

Situs ini menyajikan kupon dan hadiah (selanjutnya keduanya disebut sebagai "Kupon" untuk Pengguna dengan kondisi tertentu Kupon didefinisikan sebagai hak untuk menikmati diskon sesuai dengan jumlah Produk yang dibeli dimana hibah Perusahaan untuk Pengguna tertentu di situs. Hadiah didefinisikan sebagai hak untuk menikmati diskon sesuai dengan jumlah Produk yang dibeli dimana Perusahaan memberikan hibah kepada Pengguna yang tidak ditentukan (ditampilkan dalam urutan karakter abjad dan numerik).

"Layanan Kupon" meliputi fungsi pengeluaran kupon oleh situs, penggunaan dan pengelolaan kupon oleh Pengguna, dan fungsi layanan relatif.

 

Pasal 25 - Pemberian dan Penggunaan Kupon

  1. Perusahaan akan memberikan Kupon kepada Pengguna apabila melakukan pembelian dan atau menggunakan layanan seperti yang telah ditunjuk oleh Perusahaan. Pengguna yang bersangkutan dapat menikmati diskon tertentu sesuai dengan jumlah produk yang dibeli dalam pembelian berikutnya dengan kupon yang diberikan. Penerbitan kupon diberitahu melalui surat, di situs, atau dalam bentuk lain oleh Perusahaan.
  2. Perusahaan dapat menentukan layanan dan produk yang memenuhi syarat untuk diberikan kupon (selanjutnya disebut "Subjek Produk"), tingkat dan jumlah potongan/diskon, jangka waktu validitas dan kondisi-kondisi lain saat kupon diberikan dan Pelanggan harus mengikuti keputusan tersebut.
  3. Bila Subjek Produk dimodifikasi, kupon dikeluarkan sesuai dengan jumlah pembelian setelah modifikasi.
  4. Perusahaan pemberi kupon berhak atas penyerahan, jenis produk yang berlaku, jumlah yang diberikan dan lain-lain, dan Pelanggan harus mengikuti keputusan tersebut.
  5. Perusahaan bebas menentukan Pelanggan yang berhak diberikan hadiah. Pelanggan yang menerima hadiahdapat menggunakan hadiah dan menikmati potongan/diskon tertentu sesuai dengan jumlah produk yang diberli setelah mendaftarkan keanggotaan.
  6. Perusahaan dapat memutuskan pada kondisi apakah hadiah dapat diberikan kepada Pelanggan sesuai dengan pandangannya sendiri,
  7. Kupon harus disimpan sebagaimana dianjurkan oleh Perusahaan. Kupon yang sudah digunakan tidak akan ditampilkan pada halaman masuk ke akun/login dari situs.
  8. Perusahaan dapat memutuskan keakuratan indormasi yang disebutkan dalam klausul sebelumnya dan Pelanggan harus mengikuti.
  9. Seorang Pelanggan tidak dapat memberikan/menyerahkan Kuponnya atau menggunakannya sebagai hipotek untuk Pelanggan lain, juga tidak bisa dibagi dengan Pelanggan lain.
  10. Jika salah satu Pelanggan memiliki beberapa akun, Pelanggan yang bersangkutan dilarang menjumlahkan Kupon yang dimiliki untuk setiap akun.
  11. Perusahaan dapat membatalkan Kupon diberikan kepada anggotanya untuk alasan yang tepat menurut penilaian sendiri seperti pembatalan produk subjek, dll
  12. Perusahaan dapat membatalkan hadiah yang diberikan kepada Pengguna untuk alasan yang tepat sesuai dengan pandangannya sendiri.
  13. Perusahaan dapat membatalkan Kupon tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada anggota jika Perusahaan memutuskan bahwa anggota yang bersangkutan terlibat dalam salah satu kasus berikut:
  • Melakukan tindakan ilegal atau tidak jujur;
  • Melanggar Kebijakan;
  • Kasus lain yang dianggap sesuai untuk membatalkan pemberikan kepada Pengguna.
  • Kupon berakhir secara otomatis jika anggota tidak berpartisipasi dalam transaksi selama masa berlakunya.
  • Perusahaan tidak berkewajiban untuk mengganti rugi dalam hal Kupon dibatalkan atau kadaluarsa, maupun menanggung tanggung jawab apapun.
  • Seorang anggota dapat membayar tagihan sebagian atau seluruhnya dengan kupon untuk pembayaran (termasuk harga produk, pajak pertambahan nilai dan biaya pengiriman, dan sebagainya) di Situs dengan cara yang diperlukan oleh Perusahaan dan pada tingkat potongan/diskon dan jumlah seperti yang diusulkan oleh Perusahaan.
  • Perusahaan dapat menambahkan kondisi dalam Penggunaan kupon yang disebutkan dalam klausa sebelumnya.
  • Jika anggota membatalkan penyelesaian disebutkan dalam Pasal Satu, Perusahaan tidak akan mengembalikan Kupon atau uang tunai dengan jumlah yang digunakan dalam penyelesaian bersangkutan.
  • Ini akan mengikuti Klausul sebelumnya jika anggota menggunakan kupon untuk pembayaran tagihan yang harganya berkurang untuk beberapa alasan sesudahnya.
  • Jika anggota menggunakan kupon untuk pembayaran dan jumlah penagihan lebih rendah dari jumlah nominal kupon tersebut, Perusahaan tidak akan mengembalikan kupon atau uang tunai dalam Klausul Tiga.
  • Jika anggota menggunakan kupon untuk pembayaran dan kemudian tagihan meningkat untuk beberapa alasan, anggota yang bersangkutan harus membayar untuk menyeimbangkan nominal pembelanjaan dalam bentuk pembayaran lainnya.

 

Pasal 26 - Pemberian dan Penggunaan Gift Voucher

  1. Perusahaan dapat memberikan hadiah untuk Pengguna secara acak. Pengguna yang menerima hadiah dapat menggunakan hadiah dan menikmati diskon tertentu sesuai dengan jumlah produk yang dibeli setelah mendaftarkan keanggotaan.
  2. Perusahaan dapat memutuskan kriteria penerima kupon sesuai dengan pandangan Perusahaan sendiri.

 

Pasal 27 - Pengelolaan Kupon

  1. Kupon tersebut harus disimpan dengan cara seperti yang ditentukan oleh Perusahaan. Kupon yang sudah digunakan tidak akan ditampilkan kembali pada halaman masuk akun/login anggota dari situs web.
  2. Perusahaan mempunyai hak untuk memutuskan tentang keakuratan informasi yang disebutkan dalam klausul sebelumnya dan anggota wajib mengikuti.

 

Pasal 28 - Larangan Akumulasi Kupon dan Pendaftaran Beberapa

  1. Seorang Pengguna tidak dapat memberikan / menyerahkan Kuponnya atau menggunakannya sebagai hipotek untuk anggota lain, juga tidak bisa berbagi dengan anggota lain.
  2. Jika salah satu anggota memiliki beberapa akun pendaftaran, anggota yang bersangkutan tidak dapat menjumlahkan Kupon yang telah diberikan untuk setiap akun.

 

Pasal 29 - Pembatalan dan Berakhirnya Kupon

  1. Perusahaan dapat membatalkan Kupon yang telah diberikan kepada anggotanya untuk alasan yang tepat menurut penilaian sendiri seperti pembatalan produk subjek, dll
  2. Perusahaan dapat membatalkan hadiah yang diberikan kepada Pengguna untuk alasan yang tepat sesuai dengan pandangannya sendiri.
  3. Perusahaan dapat membatalkan Kupon tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada anggota jika Perusahaan menemukan bahwa anggota yang bersangkutan terlibat dalam salah satu kasus berikut:
  • Ilegal atau tindakan tidak jujur;
  • Kasus lain yang dianggap Perusahaan menjadi alasan pembatalan pemberian kepada anggota
  • Kupon berakhir secara otomatis jika anggota tidak berpartisipasi dalam transaksi selama masa berlakunya.
  • Perusahaan tidak berkewajiban untuk mengimbangi Kupon yang telah dibatalkan atau memasuki masa kadaluarsa, maupun menanggung tanggung jawab apapun.

 

Pasal 30 - Penggunaan kupon dalam Penyelesaian

  1. Seorang anggota dapat membayar tagihan sebagian atau seluruhnya dengan kupon (termasuk harga produk, pajak pertambahan nilai dan biaya pengiriman, dan sebagainya) di Situs sesuai dengan ketentuan oleh Perusahaan dan pada tingkat diskon dan jumlah seperti yang diusulkan oleh Perusahaan.
  2. Perusahaan dapat menambahkan kondisi dalam Penggunaan kupon yang disebutkan dalam klausa sebelumnya.
  3. Jika anggota membatalkan penyelesaian disebutkan dalam Pasal Satu, Perusahaan tidak akan mengembalikan Kupon atau uang tunai setara dengan jumlah yang digunakan dalam penyelesaian bersangkutan.
  4. Ini akan mengikuti Klausul sebelumnya jika anggota menggunakan kupon untuk pembayaran tagihan yang harganya berkurang untuk beberapa alasan sesudahnya.
  5. Jika anggota menggunakan kupon untuk pembayaran dan jumlah penagihan lebih rendah dari jumlah kupon tersebut, Perusahaan tidak akan mengembalikan kupon atau uang tunai sesuai selisihnya dalam Klausul Tiga.
  6. Jika anggota menggunakan kupon untuk pembayaran dan kemudian tagihan meningkat untuk beberapa alasan, anggota yang bersangkutan harus membayar keseimbangan dalam bentuk pembayaran lainnya.

 

Pasal 31 - Kecelakaan

Jika kecelakaan terjadi terhadap produk yang dikenakan penyelesaian yang disebutkan dalam Pasal 30, seperti keterlambatan, kehilangan, pencurian, kerusakan, dll, setelah barang dipindahkan ke ekspedisi, Perusahaan tidak bertanggung jawab kecuali kecelakaan yang diakibatkan oleh Perusahaan.

 

Pasal 32 - Pembatalan setelah Penggunaan Kupon

Jika kupon dibatalkan sesuai dengan Pasal 29 setelah anggota menggunakan kupon, produk yang menjadi subjek bersangkutan dapat dibatalkan atau ditahan. Jika transaksi sudah dilakukan atau anggota yang bersangkutan ingin membatalkan penggunaan kupon, anggota akan membayar saldo karena pembatalan secara tunai atau cara pembayaran lainnya seperti yang ditentukan oleh Perusahaan.

 

Pasal 33 - Tidak ada Konversi Uang

  1. Seorang anggota tidak dapat mengkonversi Kupon menjadi uang dengan alasan apapun.
  2. Seorang Pengguna tidak dapat mengubah hadiah menjadi uang dengan alasan apapun.
  3. Penggunaan kupon akan dilakukan oleh anggota / dirinya sendiri. Tidak ada pihak ketiga atau orang lain yang dapat menggunakan Kupon tanpa kepemilikannya.
  4. Perusahaan mengasumsikan bahwa anggota menggunakan Kupon adalah salah satu yang sama seperti terdaftar setelah konfirmasi ID Pengguna dan masukan kata sandi. Jika terbukti bahwa penggunaan kupon oleh pihak ketiga, Perusahaan tidak akan mengembalikan Kupon atau menanggung tanggung jawab untuk setiap kerugian kepada anggota yang bersangkutan.

 

Pasal 34 - Penggunaan oleh Pihak Ketiga

  1. Penggunaan kupon akan dilakukan oleh anggota / dirinya sendiri. Tidak ada pihak ketiga atau orang lain dapat menggunakan Kupon tanpa kepemilikannya.
  2. Perusahaan mengasumsikan bahwa anggota menggunakan Kupon adalah salah satu yang sama seperti terdaftar setelah konfirmasi ID Pengguna dan masukan kata sandi. Jika terbukti bahwa penggunaan kupon oleh pihak ketiga, Perusahaan tidak akan mengembalikan Kupon atau menanggung tanggung jawab untuk setiap kerugian kepada anggota yang bersangkutan.

 

Pasal 35 - Pajak dan biaya

Jika muncul pajak atau biaya insidental yang timbul, biaya tersebut harus ditanggung oleh anggota yang bersangkutan atau Pengguna.

 

Pasal 36 - Rugi dan Penundaan Keanggotaan

Jika anggota kehilangan keanggotaan, maka dia kehilangan semua hak mengenai kupon. Dengan hilangnya keanggotaan, dia juga kehilangan hak klaim kepada Perusahaan.

 

Pasal 37 - Modifikasi Layanan Kupon

  1. Perusahaan dapat menghapuskan Kupon, menangguhkan pemberian kupon dan memodifikasi isi dari layanan Kupon seperti mengubah produk tingkat, subjek dan jumlah diskon, jangka waktu validitas, dll, dan Pengguna akan setuju dengan hal ini.
  2. Jika kerugian atau kerusakan yang terjadi pada Pengguna karena modifikasi yang disebutkan dalam klausul sebelumnya, Perusahaan tidak bertanggung jawab apapun.
  3. Setiap orang yang ingin mendaftarkan keanggotaan akan berlaku sesuai dengan prosedur di situs seperti yang dipersyaratkan oleh Perusahaan. Pendaftaran ini gratis.
  4. Pendaftaran Keanggotaan dianggap selesai ketika Perusahaan menyetujui permohonan disebutkan dalam klausul sebelumnya. Tetapi dalam kasus berikut ini, Perusahaan tidak dapat menyetujui pendaftaran atau membatalkan pendaftaran setelah disetujui:
  • Pemohon membuat pernyataan palsu;
  • Kasus lain bahwa Perusahaan menyebutkan bahwa pemohon tidak patut untuk mendaftarkan keanggotaan.
  • Perusahaan membebaskan dari tanggung jawab dengan bekerja sesuai dengan konten aplikasi.
  • Seorang anggota membuat alamat email dan kata sandi yang dia daftarkan untuk keanggotaan. Dia tidak boleh mentransfer, meminjamkan, menjual alamat email dan kata sandi atau menggunakannya sebagai jaminan kepada pihak ketiga.
  • Alamat email terdaftar dan kata sandi dapat digunakan di semua bagian dari situs web di Website manapun.
  • Perusahaan tidak menyediakan cara untuk mengkonfirmasi kata sandi jika anggota kehilangan kata sandinya. Para anggota yang kehilangan kata sandinya akan mengeset kata sandi baru.

 

 

BAB V PENDAFTARAN KEANGGOTAAN

 

Pasal 38 - Pendaftaran Keanggotaan

  1. Setiap orang yang ingin pendaftaran keanggotaan akan berlaku sesuai dengan prosedur di situs seperti yang dipersyaratkan oleh Perusahaan. Pendaftaran ini gratis.
  2. Pendaftaran Keanggotaan dianggap selesai ketika Perusahaan menyetujui permohonan disebutkan dalam klausul sebelumnya. Tetapi dalam kasus berikut ini, Perusahaan tidak dapat menyetujui pendaftaran atau membatalkan pendaftaran setelah disetujui:
  • Pemohon membuat pernyataan palsu;
  • Kasus lain bahwa Perusahaan menyebutkan bahwa pemohon tidak patut untuk mendaftarkan keanggotaan.
  • Perusahaan membebaskan dari tanggung jawab dengan bekerja sesuai dengan konten aplikasi.

 

Pasal 39 - Alamat E-mail dan Kata Sandi

  1. Seorang anggota membuat alamat email dan kata sandi yang dia daftarkan untuk keanggotaan. Dia tidak boleh mentransfer, meminjamkan, menjual alamat email dan kata sandi atau menggunakannya sebagai jaminan kepada pihak ketiga.
  2. Alamat email terdaftar dan kata sandi dapat digunakan di semua bagian dari situs web di Website manapun.
  3. Perusahaan tidak menyediakan cara untuk mengkonfirmasi kata sandi jika anggota kehilangan kata sandinya. Para anggota yang kehilangan kata sandinya akan mengeset kata sandi baru.

 

Pasal 40 - Fungsi Layanan

Dengan login/masuk ke akun dengan alamat email yang terdaftar dan kata sandi,  anggota dapat menggunakan layanan keanggotaan eksklusif dan menikmati bantuan khusus hanya untuk anggota.

 

Pasal 41 - Prinsip Tanggung Jawab Diri dan Manajemen Alamat Mail dan Kata Sandi

  1. Anggota adalah satu-satunya orang yang bertanggung jawab atas penggunaan dan pengelolaan alamat email dan kata sandinya, dan harus bertanggung jawab atas semua melakukan di Situs olehnya / alamat email dan kata sandi bahkan jika yang bersangkutan tidak melakukan tindakan ini.
  2. Perusahaan tidak menanggung tanggung jawab untuk kerugian dari anggota karena penggunaan alamat email dan kata sandi oleh pihak ketiga, apakah itu maksud atau kesalahan dari anggota yang bersangkutan atau tidak.
  3. Seorang anggota tidak akan menggunakan karakter string dengan mudah inferabel untuk kata sando, misalnya: email, nama, tanggal lahir, nomor telepon atau informasi lainnya, dan harus mengubah kata sandi secara teratur setelah pengaturan kata sandi.
  4. Jika anggota melakukan suatu hal yang dilarang disebutkan dalam Pasal 52 (hal-hal yang dilarang), Perusahaan dapat menangguhkan penyediaan Layanan sementara tanpa pemberitahuan sebelumnya atau peringatan kepada anggota yang bersangkutan dan dapat membatalkan membershipnya secara permanen.
  5. Seorang anggota harus mengkompensasi kerugian jika dia menyebabkan kerusakan kepada orang lain seperti dalam klausa sebelumnya. Dan dia juga harus menanggung biaya pengacara jika dalam kasus Perusahaan menggunakan pengacara untuk mengklaim kasus relatif.

 

Pasal 42 - Pembatalan Keanggotaan

  1. Jika anggota melakukan suatu hal yang dilarang disebutkan dalam Pasal 52 (hal-hal yang dilarang), Perusahaan dapat menahan penyediaan Layanan sementara tanpa pemberitahuan sebelumnya atau peringatan kepada anggota yang bersangkutan dan dapat membatalkan keanggotaannya secara permanen.
  2. Seorang anggota harus mengkompensasi kerugian jika dia menyebabkan kerusakan kepada orang lain seperti dalam klausul sebelumnya, dan dia juga harus menanggung biaya pengacara jika dalam kasus Perusahaan menggunakan pengacara untuk mengklaim kasus relatif.

 

Pasal 43 Membatalkan Keanggotaan

Seorang anggota harus memberitahukan Perusahaan dalam form yang tersedia di beranda dari Layanan Pelanggan jika membatalkan keanggotaan karena alasannya sendiri.

 

 

BAB VI INFORMASI PRIBADI

 

Pasal 44 - Pengolahan Informasi Pribadi

  1. Perusahaan mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Pengguna hanya dalam lingkup yang diperlukan untuk operasi dan dengan cara yang sah dan tepat.
  2. Perusahaan tidak menjual, meminjamkan, mentransfer dan mengungkapkan informasi pribadi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan dari Pengguna yang bersangkutan.
  3. Perusahaan dapat mengungkapkan informasi pribadi tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna yang bersangkutan dalam kasus-kasus sebagai berikut:
  • Mengikuti ketentuan undang-undang, atau keputusan dari otoritas administratif atau lembaga peradilan;
  • Pelanggaran Pengguna yang bersangkutan terkait hukum atau situs web kebijakan Indonesia
  • Para hakim Perusahaan yang diperlukan bagi Pengguna untuk menggunakan layanan;
  • Kasus lain bahwa hakim Perusahaan yang tepat sesuai dengan undang-undang atau situs web kebijakan.

 

Pasal 45 - Perlindungan Informasi Pribadi pada Halaman terkait

Situs ini berisi link ke halaman web tertentu di luar, tetapi Perusahaan tidak bisa benar-benar mencegah koleksi dari informasi pribadi di halaman yang terhubung tersebut, oleh karena itu, Pengguna harus mengkonfirmasi kebijakan privasi halaman yang terhubung oleh dirinya sendiri.

 

Pasal 46 - Perlindungan Data

Situs menggunakan teknologi "Cookies" untuk peningkatan layanan yang lebih baik. "Cookies" tersebut menyimpan data-data Penggunaan situs seperti detil produk yang dilihat, dll. Dengan ini Perusahaan mengasumsikan bahwa Pengguna setuju untuk menggunakan "Cookie" dan jika Pengguna keberatan untuk menggunakan "Cookies", maka dia harus mematikan settingan untuk penerimaan "Cookies" tersebut pada browser/mesin pencariannya masing-masing. Tetapi dengan mematikan "Cookies", maka beberapa layanan akan mungkin terganggu.

 

 

BAB VII FAKTUR

Pasal 47 - Umum Faktur

Seseorang yang menginginkan faktur umum harus menghubungi Perusahaan ketika akan memesan produk. Isi faktur umum adalah sebagai berikut:

  1. Alamat       : nama orang, atau nama perusahaan (diperlukan)
  2. Isi produk   : nama produk
  3. Jumlah       : harga pembelian aktual (tidak termasuk kupon)

 

Pasal 48 - Faktur PPN

Dalam kondisi normal, perusahaan tidak akan menerbitkan faktur PPN untuk pembelian orang pribadi sebagaimana telah diatur oleh Peraturan Manajemen Pertambahan Nilai Faktur Pajak.

Jika orang perorangan menginginkan faktur PPN sebagai agen dari suatu perusahaan atau untuk dirinya sendiri, dia harus memberitahukan informasi berikut kepada Perusahaan sebagai isi untuk faktur PPN:

  • Nama perusahaan/pribadi: Nama lengkap perusahaan sebagaimana tertera di NPWP
  • Alamat perusahaan/pribadi: Alamat lengkap sesuai NPWP
  • NPWP: Nomor NPWP dan menyertakan fotokopi/fax/scan NPWP kepada [email protected]
  • No Rekening Bank dan Nama Bank/Cabang: Harus sesuai dengan nama perusahaan atau pribadi yang tertera di NPWP.

 

 

BAB VIII LAINNYA

 

Pasal 49 - Larangan Transfer

Seorang Pengguna tidak akan mentransfer, meminjamkan, menjual haknya untuk memegang sebagai Pengguna dari Layanan kepada pihak ketiga, juga tidak bisa memberikan hak gadai dari menggunakannya untuk hipotek.

 

Pasal 50 - Kompensasi

Adapun kerugian kepada Pengguna atau pihak ketiga yang terkait dengan keterlambatan penggunaan, suspensi modifikasi, atau penghapusan pengungkapan, Layanan atau hilangnya informasi yang diberikan, Perusahaan tidak menanggung tanggung jawab atau kewajiban untuk kompensasi.

 

Pasal 51 - Hak cipta

  1. Seorang Pengguna tidak boleh menjiplak hak cipta atau hak atas kekayaan intelektual dari Layanan. Semua hak cipta dari halaman layanan dan gambar relatif milik Perusahaan. Hal ini dilarang untuk menduplikasi, mendistribusikan, mentransfer, meminjamkan, menerjemahkan, menggunakan, mereproduksi, mengusahakan atau menggunakan kembali konten berhak cipta sesuai dengan hukum dan perjanjian hak cipta.
  2. Paten, hak model utilitas, hak merek dagang, hak desain, hak cipta dan hak kekayaan intelektual lainnya mengenai Layanan semua milik Perusahaan, dan setiap pelanggaran terhadap hak-hak tersebut dilarang oleh hukum.
  3. Adapun hak paten, hak model utilitas, hak merek dagang, hak desain, hak cipta dan hak kekayaan intelektual lainnya untuk produk yang dijual didalam Layanan adalah milik merek masing-masing dan setiap pelanggaran terhadap hak-hak tersebut dilarang oleh hukum.
  4. Perusahaan diberikan kuasa oleh masing-masing pemilik merek untuk menayangkan dan menggunakan hak paten, hak model utilitas, hak merek dagang, hak desain, hak cipta dan hak kekayaan intelektual lainnya untuk kegiatan penjualan terhadap masing-masing produk.

 

Pasal 52 - Hal-hal Yang Dilarang

Tindakan berikut ini dilarang dalam Penggunaan Layanan:

  1. Melakukan gangguan pengoperasian Layanan dan hambatan ke Layanan;
  2. Penggunaan kartu debit atau kartu kredit secara ilegal;
  3. Perusahaan dapat memodifikasi isi dari Layanan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna.
  4. Dalam kasus berikut, Perusahaan dapat sebagian atau seluruhnya menangguhkan Layanan menurut penilaian sendiri tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna;
  5. Sebuah perawatan rutin atau mendesak atau pembaharuan perangkat dan sistem untuk Layanan;
  6. Kegagalan untuk menyediakan Layanan karena force majeure seperti kebakaran, pemadaman atau bencana alam;
  7. Kasus lain bahwa hakim Perusahaan sesuai untuk menangguhkan Layanan sementara, seperti alasan operasional atau teknis atau kegagalan pelayanan karena situasi yang tak terduga.
  8. Perusahaan harus melihat di beranda sebagai bentuk perhatian terhadap situasi yang disebutkan dalam klausa sebelumnya.
  9. Perusahaan tidak bertanggung jawab apapun jika Pengguna tidak dapat menggunakan Layanan dan menderita kerusakan karena situasi yang disebutkan dalam klausa sebelumnya.

 

Pasal 53 - Perubahan Penghentian Sementara dan Pemutusan Layanan

  1. Perilaku yang menyebabkan atau dapat menyebabkan kerusakan atau kerugian kepada Perusahaan atau pihak ketiga;
  2. Perilaku melanggar atau melanggar hak merek dagang, hak cipta, privasi, atau hak-hak lainnya dari Perusahaan atau pihak ketiga;
  3. Perilaku terhadap konvensi publik dan tatanan sosial;
  4. Pidana melakukan atau perilaku relatif;
  5. Salah pernyataan atau penyerahan dalam pendaftaran seperti menggunakan alamat email, atau informasi lainnya;
  6. Bisnis kegiatan untuk tujuan keuntungan;
  7. Merusak niat baik dan kredit Perusahaan;
  8. Menggunakan atau menyediakan program berbahaya seperti virus komputer dan perilaku yang dapat mengakibatkan situasi seperti;
  • Mencuri alamat email dan kata sandi dari anggota lainnya;
  • Tidak membayar tagihan untuk produk yang dibeli lewat Layanan;
  • Pelanggaran Kebijakan;
  • Sebuah pelanggaran hukum domestik atau internasional;
  • Menggunakan Layanan dengan cara yang tidak disarankan oleh Perusahaan;
  • Menghubungkan Layanan ke database lain tanpa persetujuan dari Perusahaan;
  • Akses ilegal dan data merusak ke komputer server dari Layanan;
  • Ketentuan yang disebutkan dalam Pasal Dua Pasal 58
  • Tindakan lainnya yang dianggap tidak patut oleh Perusahaan.

 

Pasal 54 - Batas Tanggung Jawab

  1. Perusahaan tidak menanggung tanggung jawab untuk hal-hal yang terkait dengan Layanan oleh pihak ketiga. Perusahaan tidak bertanggung jawab untuk mengimbangi kerusakan akibat atau terkait dengan layanan di pihak ketiga tersebut.
  2. Jika produk yang ditemukan memiliki masalah kualitas pada saat kedatangan, tanggung jawab Perusahaan terbatas pada harga produk yang bersangkutan. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung karena masalah dari produk yang bersangkutan.
  3. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas produk yang rusak karena penyalahgunaan oleh Pengguna.
  4. Warna atau tampak produk mungkin berbeda dari yang nyata karena pengaturan dari layar atau monitor dan perusahaan tidak akan bertanggung jawab atas perbedaan tersebut.
  5. Jika Pengguna menyebabkan kerusakan atau kerugian kepada Pengguna lain atau pihak ketiga, Pengguna yang bersangkutan harus menyelesaikan masalah tersebut dengan biaya sendiri dan Perusahaan tidak akan bertanggung jawab apapun.
  6. Jika Perusahaan wajib memberitahukan suatu informasi kepada para anggotanya, Perusahaan hanya akan memenuhi tanggung jawabnya dengan mengirimkan pemberitahuan ke alamat email yang diregistrasi di Perusahaan dan dengan mengirimkan produk yang dibeli dalam jangka waktu ke alamat yang ditunjuk anggota sesuai dengan data registrasi.
  7. Jika E-mail yang dikirim ke Pengguna oleh Perusahaan tidak diterima, atau pengiriman produk  mengalami penundaan atau dikembalikan karena data yang diberikan Pengguna tidak benar maka Perusahaan tidak akan bertanggung jawab untuk kerugian dari Pengguna yang bersangkutan.
  8. Jika pengiriman gagal atau ditunda karena bencana alam seperti gempa bumi, banjir, angin topan, kerusuhan, atau terorisme, tindakan Tuhan atau manusia lainnya seperti perang (force majeure) maka Perusahaan tidak akan bertanggung jawab atas kegagalan atau penundaan tersebut.
  9. Perusahaan tidak akan bertanggung jawab diluar dari klausul-klausul yang tertera di dalam Kebijakan ini seperti contohnya untuk kerusakan atau kerugian yang terkait dengan Penggunaan Layanan dan produk yang dijual melalui Layanan.
  10. Perusahaan tidak bertanggung jawab untuk kerugian Pengguna menderita disebabkan oleh karena dia tidak dapat menggunakan Layanan untuk alasan sendiri/dirinya.

 

Pasal 55 - Biaya Bantalan

  1. Seorang Pengguna harus menanggung biaya menyiapkan komputer dan perangkat komunikasi, telepon biaya atau biaya untuk LAN diperlukan untuk Penggunaan Layanan oleh dirinya sendiri.
  2. Menurut Polis, Pengguna harus menanggung biaya publik seperti pajak konsumsi yang dikenakan pada biaya untuk menggunakan Layanan.

 

Pasal 56 - Hukum dan Yurisdiksi

Adapun hal-hal yang tidak disebutkan dalam Kebijakan untuk produk dan Layanan Perusahaan, hukum Indonesia yang akan mengatur. Ketika perselisihan antara Pengguna dan Perusahaan terjadi, Pengadilan Rakyat setempat Perusahaan akan memiliki yurisdiksi eksklusif.